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1.接收广播 强制接收监控中心的广播通知内容、威慑喊话内容、应急指挥内容等。
2.一键报警 市民遇到紧急情况（如：遇到抢劫或被跟踪），通过报警终端及时快速呼叫辖区派出所，求帮助。
3.环境监听 报警终端上内置拾音器，公安局相关人员可以对报警点现场周边环境的声音进行监听。
4.现场可视 报警终端上内置摄像头，当有市民通过终端按键进行报警求助时，公安局相关人员可以看到报警点现场周边环境，方便民警判断现场的情况。
5.智能防暴 当有人敲它，踢它或砸它的时候会发出特殊的警告声威慑破坏者，同时可视情节轻重向后台告警
6.智能警灯 夜间自动感光开启，白天关闭；有人报警求助时自动开启或后台管理，可后台管理警灯亮度。
7.户外防护 IP54级户外防护能力，防腐蚀、防台风暴雨、防灰尘设计。
8.LED显示 高亮宽屏LED显示街道名字和求助点号，操作时提示工作状态，同时醒目的提醒报警点的位置，并起到对犯罪份子的震慑作用。
9.安防联动 当发起求助报警时，报警终端输出信号触发摄像机按照预置位置定位，监控中心自动弹出视频画面，值班人员实现音视频联动处理。
10.电子巡更 报警终端可以选装巡更读卡器，为巡警以及网格化管理提供数据采集服务，同时 可以起到监督巡警的值勤情况。
11.外接音箱 报警终端可外接有源音箱用于播放广播；内置的喇叭用于报警对讲；内置监听麦克风，用于环境监听；内置对讲麦克风，用于求助对讲。
12.威慑喊话 当发现监控视频中有可疑对象和紧急治安情况时，监控中心能实现对报警点的紧急广播喊话，对可疑对象有语音震慑作用。
13.应急指挥 当发现监控视频中有可疑对象和紧急治安情况时，监控中心能实现对报警点的紧急语音呼叫，进行疏导人群或指挥现场处理事件。
14.接收报警 当报警点有市民报警求助时，监控中心接通值班IP话筒接收市民的报警求助，为市民解决问题。
15.广播通知 监控中心可对其控制的所有报警点进行广播通知；也可以对某几个特定的公安分局、派出所或报警点等区域进行广播通知。
16.呼叫转移 当报警点有市民报警时，当中心指定响应的值班坐席正在跟其它报警点通话时， 可自动转移到另一空闲坐席进行处理。
17.呼叫托管 当值班坐席交接班或者有事离开岗位时，可将值班坐席托管到设定的其他坐席进行处理，也可以将整个值班中心托管到上一级中心进行处理。因此可根据不同时段需要来安排值班中心或值班坐席的数量。
18.环境监听 公安局相关人员通过管理软件，可以对报警点现场周边环境的声音进行监听。
19.现场可视 当有市民通过终端按键进行报警求助时，公安局相关人员通过软件，可以看到报警点现场周边环境，方便民警判断现场的情况。
20.突发报警 通过报警点环境声音的分析，对突发事件自动报警。
21.电子地图 可链接对应平安城市的市公安局、公安分局，派出所和各个报警点的电子地图显示，还可以显示IP终端当前状态，如：空闲、对讲、寻呼、收听讲话、离线等。
22.监控联动 可以与视频监控系统联动控制，实现音视频统一切换。
23.报警日志 可以保存/查询系统日记。公安局相关人员通过系统日志查看器，可以查看系统的管理情况、报警记录、终端使用记录等。
24.录音录像 自动对报警终端的现场环境的视频内容，报警对讲的内容、现场环境监听的内容、实时喊话的内容等进行录制，生成的录音录像文件保存在系统服务器。
25.系统定制 可针对用户的需求，为用户量身定制个性化的产品。
26.开放平台 可提供SDK与视频等综合管理平台对接，实现在一个界面上操作解决联动问题；也可以是独立的解决方案。